1 Veri Sorumlusu
Kübra Manav ("biz"), bu uygulama ve web sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur. Sorularınız için: 0543 321 32 08 · kubramanav.com
2 Topladığımız Veriler
- Kimlik & İletişim: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat Bilgisi: Açık adres ve (izin verirseniz) konum bilgisi
- Sipariş Bilgisi: Sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi (kapıda nakit/kart), sadakat puanı
- Teknik: Hesabınızı açık tutmak için cihazınızda saklanan oturum anahtarı (token)
Misafir (üyeliksiz) sipariş verirseniz yalnızca siparişi tamamlamak için gerekli bilgiler alınır.
3 Verileri Neden İşliyoruz
- Siparişinizi almak, hazırlamak ve adresinize teslim etmek
- Hesabınızı oluşturmak ve güvenli girişinizi sağlamak
- Sipariş durumu ve teslimat hakkında sizinle iletişim kurmak
- Sadakat puanı ve indirimleri hesaplamak
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe) yerine getirmek
4 Konum İzni
Konum bilgisi yalnızca teslimat adresinizi otomatik belirlemenize yardımcı olmak için, siz izin verdiğinizde kullanılır. İzni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; uygulamayı adresi elle yazarak da kullanabilirsiniz. Konumunuz arka planda takip edilmez.
5 Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
- Siparişinizi teslim eden kurye/personel ile (yalnızca teslimat için gerekli ad, telefon, adres)
- Yasal olarak zorunlu olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla
Uygulamada üçüncü taraf reklam veya izleme (tracking) teknolojisi bulunmaz.
6 Saklama Süresi
Verilerinizi hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri (ör. fatura kayıtları) boyunca saklarız. Hesabınızı ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
7 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
8 Güvenlik
Verileriniz güvenli (HTTPS şifreli) bağlantı üzerinden iletilir. Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) saklanır ve hiçbir çalışanımız tarafından görülemez.
9 Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfayı ve güncelleme tarihini yenileriz.